着陸。 電源オン。 もう オンライン。

はい。物理SIMはスマホに入ったままなので、WhatsApp、iMessage、銀行からのSMSはいつもの番号で使えます。SoonLandedが担うのはデータ通信だけです。

eSIMが渡航先で初めてネットワークに接続したときからです。早めに購入やインストールをしても、日数は減りません。

出発の1〜2日前に、Wi-Fiにつないでインストールしてください。eSIMのダウンロードには通信が必要なので、空港で困らないよう事前に済ませておきましょう。

いいえ。データ専用で、現地の電話番号はありません。WhatsApp、FaceTime、Telegramの通話はデータ通信で使えます。いつもの番号への通話は、引き続きご契約中の通信会社を経由します。

はい。すべてのプランでテザリングが使え、同じデータ容量から消費されます。

アカウントから1分以内にチャージできます。追加したデータは今のeSIMに入るので、新しいQRコードを読み取る必要はありません。

SoonLandedの回線でデータローミングがオンになっているか確認し、スマホを再起動してください。それでもつながらない場合は、お問い合わせページからご連絡ください。接続できなかった場合は、プラン料金を返金します。

はい。eSIMを一度もインストールしておらず、購入から30日以内のお申し込みであれば全額返金します。アカウントで該当するeSIMの「返金を申請」から申請してください。

*#06#をダイヤルしてください。EIDが表示されれば対応しています。トップページで機種から確認することもできます。